BASE DE CONNAISSANCES DE LA PORTE AUTOMATIQUE INTELLIGENTE

Dois-je obligatoirement utiliser l’application ?

Si vous ne souhaitez pas connecter la nouvelle Porte Automatique intelligente au Wi-Fi et utiliser l’application pour la contrôler, vous pourrez utiliser toutes les mêmes fonctionnalités que sur la version précédente de la Porte Automatique. Lorsque le boîtier de contrôle est mis sous tension pour la première fois, il passe en mode découverte. Il suffit d’appuyer sur OK sur le boîtier de contrôle pour sortir du mode découverte. Vous pouvez ensuite utiliser le boîtier de contrôle hors ligne comme auparavant.

En connectant le boîtier de contrôle au Wi-Fi et à l’application Omlet, vous pouvez recevoir des notifications indiquant que votre porte s’est ouverte et fermée comme prévu, et contrôler la porte où que vous soyez dans le monde, vous donnant la tranquillité d’esprit de savoir que vos poules sont en sécurité, que vous soyez sur le canapé, en retard au travail ou en train de profiter du soleil pendant vos vacances à des milliers de kilomètres de là.

Veuillez consulter notre article sur la Mise à jour du micrologiciel si vous prévoyez de ne pas utiliser l’application et de faire fonctionner le boîtier de contrôle sur piles.

Pourquoi mon boîtier de contrôle ne s’allume pas lorsque j'ouvre l’application ?

Lorsque le boîtier de contrôle est alimenté par piles plutôt que sur secteur, il se met automatiquement en veille pour économiser de l’énergie. En mode veille, il n’est pas connecté à votre réseau sans fil et il n’est donc pas possible de lui envoyer une commande pour qu’il sorte du mode veille et s’allume.

Si votre boîtier de contrôle s’allume pendant que vous utilisez l’application, celle-ci se connectera au boîtier pour lui demander de rester actif pendant que vous êtes dans l’application, ce qui le rendra plus réactif à vos commandes.

Puis-je utiliser les modes Luminosité et Horaire en même temps ?

Vous ne pouvez utiliser qu’un seul mode à la fois sur la Porte Automatique de poulailler d’Omlet. Cependant, vous pouvez à tout moment modifier le mode que vous utilisez dans l’application. Pour modifier les paramètres, cliquez sur l’icône Réglages. Cliquez ensuite sur « Personnaliser les paramètres de la portes ». Sélectionnez le mode qui vous convient, puis appuyez sur Enregistrer.

Veuillez noter que vous pouvez changer le mode que vous utilisez tout au long de l’année, en fonction de la routine de vos poules et des heures de clarté.

La Porte Automatique d’Omlet peut-elle être installée sur les poulaillers Eglu Classic ou Eglu Go, à l’exception des modèles Eglu Cube et Eglu Pro ?

La Porte Automatique peut être installé sur les poulaillers suivants :

Eglu Cube Mk1
Eglu Cube Mk2
Eglu Pro

Elle ne peut pas être installée sur les poulaillers Eglu Go, Eglu Go UP ou Eglu Classic.

Elle peut être installée sur tous les poulaillers en bois.

Pourquoi mes piles ne durent-elles qu’une semaine ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l’autonomie de la batterie peut être faible. Si vous utilisez votre boîtier de contrôle sans le connecter au Wi-Fi, il se peut que vous utilisiez une ancienne version du micrologiciel qui présente des problèmes connus qui affaiblissent la batterie. Pour vérifier la version de votre micrologiciel, faites défiler le menu jusqu’à la Réinitialisation d’usine ; où vous verrez la version actuelle affichée en dessous. Si votre version est antérieure à 1.0.15, vous rencontrerez certainement ces problèmes (il est probable que vous utilisiez la version 1.0.8 dans ce cas). Si vous utilisez une ancienne version, suivez ce guide pour la mettre à jour et résoudre le problème.

Si votre Porte Automatique intelligente est connectée au Wi-Fi, la mise à jour aura été appliquée automatiquement. Si vous constatez une faible autonomie de la batterie dans cette situation, assurez-vous que vos paramètres d’alimentation sont réglés sur « Économie d’énergie » et que la fonction « Mode veille profonde » est activée. Pour des conseils plus détaillés, veuillez lire notre guide sur l’optimisation de la durée de vie de la batterie de votre Porte Automatique intelligente.

Si vous avez suivi les instructions ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes d’autonomie de la batterie, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.

Quelle est la durée de vie des piles et quand faut-il les changer ?

4 piles AA de bonne qualité, de la même marque, du même type et du même niveau d’énergie devraient alimenter votre Porte Automatique pendant un peu plus de 2 mois. Mais si vous n’utilisez pas la fonctionnalité intelligente et que le boîtier de contrôle n’est pas connecté au Wi-Fi, nous estimons que la durée de vie des piles peut atteindre 6 mois.

Nous vous recommandons de remplacer les piles lorsque le boîtier de contrôle indique un niveau de batterie de 5 % ou moins. Il est également conseillé de vérifier les piles au moins une fois par mois pour s’assurer qu’elles sont en bon état.

Puis-je installer la Porte Automatique sur mon poulailler Eglu Go, Eglu Go UP ou Eglu Classic ?

Malheureusement, la Porte Automatique n’est pas compatible avec nos poulaillers Eglu Go, Eglu Go UP ou Eglu Classic. Cependant, la polyvalence du cadre et de la porte vous permet d’installer la Porte Automatique sur n’importe quel enclos pour poules ou poulailler en bois.

Dois-je régler mon fuseau horaire ?

Le fuseau horaire de chaque appareil est défini lorsque vous le configurez. Le fuseau horaire est le même que celui du téléphone qui a configuré l’appareil. Vous pouvez modifier le fuseau horaire en appuyant sur l’icône des paramètres, puis sur Localisation. Vous pouvez alors sélectionner le fuseau horaire dans la liste déroulante.

Puis-je raccorder un panneau solaire ou une autre source d’alimentation à ma Porte Automatique d’Omlet ?

Nous ne proposons pas de panneaux solaires pour la Porte Automatique d’Omlet. Nous avons fait le test et ne les recommandons pas.

Vous devez utiliser la Porte Automatique comme spécifié dans le manuel d’instructions en utilisant soit des piles AA, soit l’adaptateur secteur fourni.

Un jeu de piles AA durera longtemps (entre 4 et 6 mois) si vous n’utilisez pas le mode intelligent ; et un peu plus de 2 mois si vous utilisez le mode intelligent. Nous ne pouvons pas offrir de garantie, d’assistance ou de conseil si vous connectez d’autres formes d’alimentation à votre Porte Automatique. Vous risquez d’endommager votre porte et le produit pourrait ne pas fonctionner comme prévu.

Comment être sûr que toutes mes poules sont rentrées au poulailler pour la nuit ?

Les poules sont habituées à vivre en groupe et à suivre une routine. Dans la plupart des cas, elles rentrent au poulailler à moins d’une demi-heure d’intervalle et à peu près à la même heure tous les soirs. Observez-les pendant quelques jours, notez l’heure à laquelle elles ont l’habitude de se coucher et réglez votre porte automatique en conséquence.

Pourquoi mon appareil apparaît-il comme étant en veille ?

Cela permet de prolonger la durée de vie de la batterie. Vous pouvez toujours envoyer des commandes à la porte et elle y répondra lors de sa prochaine connexion (toutes les 10 minutes). La porte continuera à s’ouvrir et à se fermer en fonction des paramètres que vous avez enregistrés.

Vous pouvez désactiver le mode veille en branchant l’appareil sur secteur, ce que nous recommandons pour tirer le meilleur parti des fonctions intelligentes.

Comment mettre à jour l’application ?

Selon les paramètres de votre téléphone, l’application sera mise à jour automatiquement. Vous pouvez également vérifier les mises à jour manuellement via l’app store de votre smartphone.