BASE DE CONNAISSANCES DE LA PORTE AUTOMATIQUE INTELLIGENTE

Peut-on utiliser la porte à la verticale ?

Non, le moteur de la porte est conçu pour ouvrir la porte horizontalement.

Puis-je brancher la porte à un panneau solaire ou à une autre source d’alimentation ?

Non, nous ne recommandons pas l’utilisation d’un panneau solaire avec votre Porte Automatique d’Omlet.

Vous devez faire fonctionner la Porte Automatique comme spécifié dans le manuel d’instructions, soit en utilisant 4 piles AA, soit en utilisant notre adaptateur secteur. Un jeu de piles AA dure un peu plus de 2 mois. Nous ne pouvons offrir aucune garantie (explicite ou implicite), aucune assistance ni aucun conseil si vous connectez d’autres types d’alimentation à votre Porte Automatique. Vous risquez d’endommager votre Porte Automatique et le produit pourrait ne pas fonctionner comme prévu

La connexion à la Porte Automatique échoue après la sélection de la couleur de la porte

Si vous recevez un message d’erreur dans l’application après avoir sélectionné la couleur de votre Porte Automatique intelligente, cela peut indiquer que votre boîtier de contrôle n’a pas pu contacter notre serveur pour terminer le processus. Veuillez vérifier que le réseau sans fil auquel vous avez connecté le boîtier de contrôle dispose d’une connexion Internet opérationnelle et qu’aucun paramètre n’empêche le boîtier de contrôle de se connecter à notre serveur.

Certains paramètres de contrôle parental ou de restriction de réseau peuvent interférer avec la capacité du boîtier de contrôle à contacter nos systèmes. Si de tels paramètres sont en place, vous pouvez essayer de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème. Dans de nombreux cas, ces systèmes disposent d’une liste d’autorisations que vous pouvez ajouter au boîtier de contrôle afin d’éviter tout problème ultérieur.

Puis-je utiliser des piles comme solution de secours en cas de coupure de courant ?

Non, vous ne pouvez utiliser que les piles ou le secteur séparément. Les piles ne seront pas activées lorsque votre boîtier de contrôle est branché avec le câble d’alimentation.

Comment mettre à jour le micrologiciel de la Porte Automatique d’Omlet ?

Si votre Porte Automatique d’Omlet est connectée au Wi-Fi, elle vérifiera automatiquement les mises à jour une fois par jour. Si vous souhaitez la mettre à jour manuellement, cliquez sur l’icône des réglages de l’appareil, cliquez sur Micrologiciel (firmware), puis sur « Mise à jour du firmware » (mise à jour du micrologiciel).

Si votre Porte Automatique d’Omlet n’est pas connectée au Wi-Fi, vous devrez la connecter pour qu’elle puisse recevoir les mises à jour. Consultez notre guide ici.

Puis-je modifier les paramètres de notification ?

Tapez sur la cloche de notification en haut de l’écran d’accueil. Sélectionnez ensuite « Notifications ». Vous pouvez alors choisir vos paramètres généraux de notification ainsi que des paramètres individuels pour chaque type de notification.

Quelles piles dois-je utiliser pour alimenter ma Porte Automatique d’Omlet ?

Nous recommandons d’utiliser uniquement des piles AA de bonne qualité avec votre Porte Automatique d’Omlet.

Veillez à utiliser 4 piles de la même marque, du même type et du même niveau d’énergie.

Si vous utilisez la Porte Automatique avec le Wi-Fi, nous vous recommandons d’utiliser l’adaptateur secteur fourni pour tirer le meilleur parti des fonctions intelligentes.

Quelle est la différence entre redémarrer et réinitialiser ?

Le redémarrage sur l’application Omlet éteint et rallume l’appareil.

L’option de réinitialisation sur l’application Omlet réinitialise l’appareil. Elle supprime tous les paramètres de configuration. Vous devrez reconfigurer l’appareil pour pouvoir l’utiliser à nouveau en mode intelligent. Vous devez réinitialiser l’appareil si vous souhaitez le dissocier de votre compte et le vendre.

Quelle est la durée de vie des piles et quand faut-il les changer ?

4 piles AA de bonne qualité, de la même marque, du même type et du même niveau d’énergie devraient alimenter votre Porte Automatique pendant un peu plus de 2 mois. Mais si vous n’utilisez pas la fonctionnalité intelligente et que le boîtier de contrôle n’est pas connecté au Wi-Fi, nous estimons que la durée de vie des piles peut atteindre 6 mois.

Nous vous recommandons de remplacer les piles lorsque le boîtier de contrôle indique un niveau de batterie de 5 % ou moins. Il est également conseillé de vérifier les piles au moins une fois par mois pour s’assurer qu’elles sont en bon état.

Quelle est la puissance de la Lampe de poulailler ?

La puissance (luminosité) de la lampe de poulailler est de 1,5 watts et il s’agit d’une lampe LED. Cela équivaut à une ampoule de 15 watts.

Comment alimenter ma Porte Automatique ?

Nous recommandons d’alimenter votre Porte Automatique intelligente à l’aide de l’adaptateur secteur fourni pour une expérience optimale. Vous pouvez alimenter la Porte Automatique intelligente avec des piles si vous le souhaitez. Nous estimons que vous obtiendrez un peu plus de 2 mois d’autonomie avec un jeu de piles AA de bonne qualité. Si vous connectez votre Porte Automatique à un panneau solaire ou à tout autre type de source d’énergie, nous ne serons pas en mesure d’offrir une garantie (expresse ou implicite), une assistance ou des conseils.

Comment ajouter un autre appareil ?

Vous pouvez ajouter des appareils supplémentaires en suivant la même procédure. Assurez-vous que l’appareil est en mode découverte, puis allez sur Ajouter un appareil dans l’application. Pour obtenir des instructions complètes, consultez notre article sur la Connexion de votre Porte Automatique intelligente l’application Omlet.