Selon les paramètres de votre téléphone, l’application sera mise à jour automatiquement. Vous pouvez également vérifier les mises à jour manuellement via l’app store de votre smartphone.
BASE DE CONNAISSANCES DE LA PORTE AUTOMATIQUE INTELLIGENTE
SUJETS POPULAIRES
- Check-list avant d'utiliser votre Porte Automatique intelligente
- Connecter votre Porte Automatique intelligente à Alexa
- Connecter votre Porte Automatique intelligente à l’Assistant Google
- Mise à jour du micrologiciel lors de l’utilisation du mode hors ligne (non intelligent) et sur piles
- Installation de la Porte Automatique intelligente sur un grillage (non-Omlet)
- Installation de la Porte Automatique intelligente sur du bois
- Ouverture/fermeture de porte après la mise à jour du micrologiciel
- Check-list avant d'utiliser votre Porte Automatique intelligente
- Ma lampe de poulailler n’apparaît pas dans l’application Omlet
- La Porte Automatique intelligente affiche « défaut de câblage »
- La Porte Automatique intelligente affiche « En veille pour économiser de l’énergie » dans l’application Omlet
- La Porte Automatique intelligente affiche « Hors ligne » dans l’application Omlet
- Ma lampe de poulailler n’apparaît pas dans l’application Omlet
- Qu’est-ce qu’un « poulailler » dans l’application Omlet ?
- Comprendre l’état des appareils intelligents
- Optimiser la durée de vie de la batterie de votre Porte Automatique intelligente
- Modifier la couleur de votre Porte Automatique intelligente l’application Omlet
- Renommer votre Porte Automatique intelligente
QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
Pourquoi le boîtier de contrôle est introuvable lorsque j’essaie d’ajouter un nouvel appareil ?
Si votre boîtier de contrôle est introuvable lorsque vous essayez d’ajouter un nouvel appareil, il se peut qu’il ne soit pas en mode Découverte. Si le boîtier de contrôle affiche « Mode découverte, appuyez sur OK pour quitter ». Si ce n’est pas le cas, utilisez les touches fléchées pour naviguer dans le menu jusqu’à l’option Wi-Fi, puis maintenez le bouton OK enfoncé pour réactiver le mode découverte. Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d’usine. Notez que cette opération (réinitialisation d’usine) effacera tous les paramètres que vous avez personnalisés sur le boîtier de contrôle.
Comment télécharger l’application ?
L’application Omlet est disponible sur Google Play Store pour les utilisateurs Android et sur l’App Store pour les utilisateurs iOS. Il suffit de taper « Omlet » sur l’App Store ou sur Google Play Store, ou d’utiliser les liens suivants : iOS App Store – Google Play
Puis-je installer la Porte Automatique sur mon poulailler Eglu Go, Eglu Go UP ou Eglu Classic ?
Malheureusement, la Porte Automatique n’est pas compatible avec nos poulaillers Eglu Go, Eglu Go UP ou Eglu Classic. Cependant, la polyvalence du cadre et de la porte vous permet d’installer la Porte Automatique sur n’importe quel enclos pour poules ou poulailler en bois.
Peut-on étendre la taille du câble connecté au boîtier de contrôle ?
Nous ne proposons pas de solution pour étendre le câble, mais vous pourrez trouver un câble de rechange sur notre site pour remplacer un câble endommagé. Si vous souhaitez rallonger le câble, nous vous suggérons de vous adresser à un électricien pour vous assurer que votre installation est parfaitement sécurisée.
Comment déplacer un appareil vers un autre poulailler ?
Vous pouvez déplacer un appareil vers un autre poulailler en sélectionnant l’icône Paramètres en haut à droite. Sélectionnez ensuite « Détails de l’appareil ». Vous pouvez alors modifier la rubrique « Attribué à » pour l’affecter au bon poulailler.
Cliquez sur l’icône des paramètres
Cliquez sur « Détails de l’appareil »
Sélectionnez le bon poulailler dans la case « Attribué à »
Puis-je raccorder un panneau solaire ou une autre source d’alimentation à ma Porte Automatique d’Omlet ?
Nous ne proposons pas de panneaux solaires pour la Porte Automatique d’Omlet. Nous avons fait le test et ne les recommandons pas.
Vous devez utiliser la Porte Automatique comme spécifié dans le manuel d’instructions en utilisant soit des piles AA, soit l’adaptateur secteur fourni.
Un jeu de piles AA durera longtemps (entre 4 et 6 mois) si vous n’utilisez pas le mode intelligent ; et un peu plus de 2 mois si vous utilisez le mode intelligent. Nous ne pouvons pas offrir de garantie, d’assistance ou de conseil si vous connectez d’autres formes d’alimentation à votre Porte Automatique. Vous risquez d’endommager votre porte et le produit pourrait ne pas fonctionner comme prévu.
Quel est l’affichage horaire utilisé pour programmer la porte ?
La Porte Automatique utilise l’heure militaire, avec un format 24 heures. Ainsi, si vous souhaitez la programmer pour qu’elle se ferme à 6 h de l’après-midi, vous devez régler le boîtier de contrôle sur 18h00.
Puis-je installer ma Porte Automatique d’Omlet à la verticale ?
Non, le moteur de la porte est conçu pour ouvrir la porte horizontalement. Il est également important de noter que le capteur anti-écrasement ne fonctionnera pas correctement s’il est installé verticalement, car les poules pourraient s’asseoir dessus et l’activer en permanence, empêchant la porte d’essayer de se fermer.
La connexion à la Porte Automatique échoue après la sélection de la couleur de la porte
Si vous recevez un message d’erreur dans l’application après avoir sélectionné la couleur de votre Porte Automatique intelligente, cela peut indiquer que votre boîtier de contrôle n’a pas pu contacter notre serveur pour terminer le processus. Veuillez vérifier que le réseau sans fil auquel vous avez connecté le boîtier de contrôle dispose d’une connexion Internet opérationnelle et qu’aucun paramètre n’empêche le boîtier de contrôle de se connecter à notre serveur.
Certains paramètres de contrôle parental ou de restriction de réseau peuvent interférer avec la capacité du boîtier de contrôle à contacter nos systèmes. Si de tels paramètres sont en place, vous pouvez essayer de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème. Dans de nombreux cas, ces systèmes disposent d’une liste d’autorisations que vous pouvez ajouter au boîtier de contrôle afin d’éviter tout problème ultérieur.
Pourquoi mes piles ne durent-elles qu’une semaine ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l’autonomie de la batterie peut être faible. Si vous utilisez votre boîtier de contrôle sans le connecter au Wi-Fi, il se peut que vous utilisiez une ancienne version du micrologiciel qui présente des problèmes connus qui affaiblissent la batterie. Pour vérifier la version de votre micrologiciel, faites défiler le menu jusqu’à la Réinitialisation d’usine ; où vous verrez la version actuelle affichée en dessous. Si votre version est antérieure à 1.0.15, vous rencontrerez certainement ces problèmes (il est probable que vous utilisiez la version 1.0.8 dans ce cas). Si vous utilisez une ancienne version, suivez ce guide pour la mettre à jour et résoudre le problème.
Si votre Porte Automatique intelligente est connectée au Wi-Fi, la mise à jour aura été appliquée automatiquement. Si vous constatez une faible autonomie de la batterie dans cette situation, assurez-vous que vos paramètres d’alimentation sont réglés sur « Économie d’énergie » et que la fonction « Mode veille profonde » est activée. Pour des conseils plus détaillés, veuillez lire notre guide sur l’optimisation de la durée de vie de la batterie de votre Porte Automatique intelligente.
Si vous avez suivi les instructions ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes d’autonomie de la batterie, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.
La Porte Automatique d’Omlet peut-elle être installée sur les poulaillers Eglu Classic ou Eglu Go, à l’exception des modèles Eglu Cube et Eglu Pro ?
La Porte Automatique peut être installé sur les poulaillers suivants :
- Eglu Cube Mk1
- Eglu Cube Mk2
- Eglu Pro
Elle ne peut pas être installée sur les poulaillers Eglu Go, Eglu Go UP ou Eglu Classic.
Elle peut être installée sur tous les poulaillers en bois.