BASE DE CONNAISSANCES DE LA PORTE AUTOMATIQUE INTELLIGENTE

Pourquoi le boîtier de contrôle est introuvable lorsque j’essaie d’ajouter un nouvel appareil ?

Si votre boîtier de contrôle est introuvable lorsque vous essayez d’ajouter un nouvel appareil, il se peut qu’il ne soit pas en mode Découverte. Si le boîtier de contrôle affiche « Mode découverte, appuyez sur OK pour quitter ». Si ce n’est pas le cas, utilisez les touches fléchées pour naviguer dans le menu jusqu’à l’option Wi-Fi, puis maintenez le bouton OK enfoncé pour réactiver le mode découverte. Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d’usine. Notez que cette opération (réinitialisation d’usine) effacera tous les paramètres que vous avez personnalisés sur le boîtier de contrôle.

Comment déplacer un appareil vers un autre poulailler ?

Vous pouvez déplacer un appareil vers un autre poulailler en sélectionnant l’icône Paramètres en haut à droite. Sélectionnez ensuite « Détails de l’appareil ». Vous pouvez alors modifier la rubrique « Attribué à » pour l’affecter au bon poulailler.

Cliquez sur l’icône des paramètres

Cliquez sur « Détails de l’appareil »

Sélectionnez le bon poulailler dans la case « Attribué à »

Puis-je ouvrir la porte manuellement ?

Oui, il existe un mode Manuel dans lequel la porte s’ouvre et se ferme uniquement lorsque vous appuyez sur le bouton approprié sur l’application ou directement sur le boîtier de contrôle. Pour plus de sécurité et de tranquillité d’esprit, il existe également un système de sécurité intégré qui permet d’ouvrir la porte entièrement à la main. Consultez le manuel d’instructions pour plus d’informations.

Vous pouvez regarder la vidéo d’assemblage ici.

Comment effectuer une réinitialisation d’usine sur ma Porte Automatique d’Omlet ?

Faites défiler le menu du boîtier de contrôle jusqu’à « Réinitialisation d’usine ».
Maintenez le bouton OK enfoncé jusqu’à ce que l’écran affiche « Êtes-vous sûr(e) ? » et un « N » clignotant.
Changez le « N » clignotant (pour non) en « O » (ou « Y », pour oui/yes) à l’aide des flèches.
Maintenez le bouton OK enfoncé jusqu’à ce que l’écran change.

Pourquoi mon boîtier de contrôle ne s’allume pas lorsque j'ouvre l’application ?

Lorsque le boîtier de contrôle est alimenté par piles plutôt que sur secteur, il se met automatiquement en veille pour économiser de l’énergie. En mode veille, il n’est pas connecté à votre réseau sans fil et il n’est donc pas possible de lui envoyer une commande pour qu’il sorte du mode veille et s’allume.

Si votre boîtier de contrôle s’allume pendant que vous utilisez l’application, celle-ci se connectera au boîtier pour lui demander de rester actif pendant que vous êtes dans l’application, ce qui le rendra plus réactif à vos commandes.

Pourquoi mon appareil apparaît-il comment étant hors ligne ?

Cela signifie que votre boîtier de contrôle n’est plus connecté à votre réseau. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela.

Vérifiez d’abord que le boîtier de contrôle est correctement branché. Si vous utilisez des piles, remplacez-les par des neuves.

Vérifiez ensuite si vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi sur un autre appareil. Il se peut que votre porte soit trop éloignée de votre point d’accès et qu’elle ait du mal à se connecter.

Puis-je l’utiliser avec des poussins ?

La Porte Automatique est conçue pour être utilisée avec des poules adultes. Il est recommandé de n’utiliser que le mode Manuel si vous avez des poussins dans le groupe.

Quelle est la durée de vie des piles et quand faut-il les changer ?

4 piles AA de bonne qualité, de la même marque, du même type et du même niveau d’énergie devraient alimenter votre Porte Automatique pendant un peu plus de 2 mois. Mais si vous n’utilisez pas la fonctionnalité intelligente et que le boîtier de contrôle n’est pas connecté au Wi-Fi, nous estimons que la durée de vie des piles peut atteindre 6 mois.

Nous vous recommandons de remplacer les piles lorsque le boîtier de contrôle indique un niveau de batterie de 5 % ou moins. Il est également conseillé de vérifier les piles au moins une fois par mois pour s’assurer qu’elles sont en bon état.

Puis-je installer ma Porte Automatique d’Omlet à la verticale ?

Non, le moteur de la porte est conçu pour ouvrir la porte horizontalement. Il est également important de noter que le capteur anti-écrasement ne fonctionnera pas correctement s’il est installé verticalement, car les poules pourraient s’asseoir dessus et l’activer en permanence, empêchant la porte d’essayer de se fermer.

Pourquoi mes piles ne durent-elles qu’une semaine ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l’autonomie de la batterie peut être faible. Si vous utilisez votre boîtier de contrôle sans le connecter au Wi-Fi, il se peut que vous utilisiez une ancienne version du micrologiciel qui présente des problèmes connus qui affaiblissent la batterie. Pour vérifier la version de votre micrologiciel, faites défiler le menu jusqu’à la Réinitialisation d’usine ; où vous verrez la version actuelle affichée en dessous. Si votre version est antérieure à 1.0.15, vous rencontrerez certainement ces problèmes (il est probable que vous utilisiez la version 1.0.8 dans ce cas). Si vous utilisez une ancienne version, suivez ce guide pour la mettre à jour et résoudre le problème.

Si votre Porte Automatique intelligente est connectée au Wi-Fi, la mise à jour aura été appliquée automatiquement. Si vous constatez une faible autonomie de la batterie dans cette situation, assurez-vous que vos paramètres d’alimentation sont réglés sur « Économie d’énergie » et que la fonction « Mode veille profonde » est activée. Pour des conseils plus détaillés, veuillez lire notre guide sur l’optimisation de la durée de vie de la batterie de votre Porte Automatique intelligente.

Si vous avez suivi les instructions ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes d’autonomie de la batterie, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.

Comment modifier la durée d’éclairage de ma lampe de poulailler ?

Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle la lumière du poulailler reste allumée en cliquant sur l’icône de réglage de la porte automatique. Sélectionnez ensuite Paramètres d’éclairage du poulailler. Vous pouvez sélectionner la durée dans la liste déroulante « Durée maximale d’éclairage ». Si vous utilisez votre porte sur piles, vous pouvez diminuer cette durée à 5 minutes pour réduire l’utilisation de la batterie.

Puis-je partager l’accès à ma porte ?

Vous pouvez inviter toute personne de votre choix à accéder à votre Porte Automatique intelligente via l’application Omlet, et décider du niveau d’accès à lui accorder. Pour plus de détails, consultez notre article pour savoir comment Partager vos appareils intelligents avec vos amis et votre famille.