Nous ne proposons pas de solution pour étendre le câble, mais vous pourrez trouver un câble de rechange sur notre site pour remplacer un câble endommagé. Si vous souhaitez rallonger le câble, nous vous suggérons de vous adresser à un électricien pour vous assurer que votre installation est parfaitement sécurisée.
BASE DE CONNAISSANCES DE LA PORTE AUTOMATIQUE INTELLIGENTE
SUJETS POPULAIRES
- Check-list avant d'utiliser votre Porte Automatique intelligente
- Connecter votre Porte Automatique intelligente à Alexa
- Connecter votre Porte Automatique intelligente à l’Assistant Google
- Mise à jour du micrologiciel lors de l’utilisation du mode hors ligne (non intelligent) et sur piles
- Installation de la Porte Automatique intelligente sur un grillage (non-Omlet)
- Installation de la Porte Automatique intelligente sur du bois
- Ouverture/fermeture de porte après la mise à jour du micrologiciel
- Check-list avant d'utiliser votre Porte Automatique intelligente
- Ma lampe de poulailler n’apparaît pas dans l’application Omlet
- La Porte Automatique intelligente affiche « défaut de câblage »
- La Porte Automatique intelligente affiche « En veille pour économiser de l’énergie » dans l’application Omlet
- La Porte Automatique intelligente affiche « Hors ligne » dans l’application Omlet
- Ma lampe de poulailler n’apparaît pas dans l’application Omlet
- Qu’est-ce qu’un « poulailler » dans l’application Omlet ?
- Comprendre l’état des appareils intelligents
- Optimiser la durée de vie de la batterie de votre Porte Automatique intelligente
- Modifier la couleur de votre Porte Automatique intelligente l’application Omlet
- Renommer votre Porte Automatique intelligente
QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES
Puis-je installer ma Porte Automatique d’Omlet à la verticale ?
Non, le moteur de la porte est conçu pour ouvrir la porte horizontalement. Il est également important de noter que le capteur anti-écrasement ne fonctionnera pas correctement s’il est installé verticalement, car les poules pourraient s’asseoir dessus et l’activer en permanence, empêchant la porte d’essayer de se fermer.
Pourquoi le boîtier de contrôle est introuvable lorsque j’essaie d’ajouter un nouvel appareil ?
Si votre boîtier de contrôle est introuvable lorsque vous essayez d’ajouter un nouvel appareil, il se peut qu’il ne soit pas en mode Découverte. Si le boîtier de contrôle affiche « Mode découverte, appuyez sur OK pour quitter ». Si ce n’est pas le cas, utilisez les touches fléchées pour naviguer dans le menu jusqu’à l’option Wi-Fi, puis maintenez le bouton OK enfoncé pour réactiver le mode découverte. Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d’usine. Notez que cette opération (réinitialisation d’usine) effacera tous les paramètres que vous avez personnalisés sur le boîtier de contrôle.
Comment modifier la durée d’éclairage de ma lampe de poulailler ?
Vous pouvez modifier la durée pendant laquelle la lumière du poulailler reste allumée en cliquant sur l’icône de réglage de la porte automatique. Sélectionnez ensuite Paramètres d’éclairage du poulailler. Vous pouvez sélectionner la durée dans la liste déroulante « Durée maximale d’éclairage ». Si vous utilisez votre porte sur piles, vous pouvez diminuer cette durée à 5 minutes pour réduire l’utilisation de la batterie.
Puis-je l’utiliser avec des poussins ?
La porte automatique a été conçue pour être utilisée avec des poules adultes, et nous vous recommandons d’utiliser uniquement le mode manuel si vous avez des poussins dans votre groupe de poules.
Que se passe-t-il si la porte perd la connexion au Wi-Fi ?
Les paramètres de votre porte sont enregistrés localement sur le boîtier de contrôle. Ainsi, même si votre réseau se déconnecte, la porte continue d’utiliser ces paramètres pour s’ouvrir et se fermer. Vous ne pouvez tout simplement pas contrôler l’appareil via l’application lorsque le Wi-Fi est désactivé.
Comment être sûr que toutes mes poules sont rentrées au poulailler pour la nuit ?
Les poules sont habituées à vivre en groupe et à suivre une routine. Dans la plupart des cas, elles rentrent au poulailler à moins d’une demi-heure d’intervalle et à peu près à la même heure tous les soirs. Observez-les pendant quelques jours, notez l’heure à laquelle elles ont l’habitude de se coucher et réglez votre porte automatique en conséquence.
Dois-je obligatoirement utiliser l’alimentation secteur ?
Il n’est pas nécessaire d’utiliser l’alimentation secteur pour profiter des fonctions intelligentes du nouveau boîtier de contrôle de la Porte Automatique intelligente d’Omlet. Cependant, nous vous recommandons de le faire dans la mesure du possible, car cela améliorera la fonctionnalité du produit. L’utilisation de l’alimentation secteur permettra au boîtier de contrôle de maintenir une connexion Wi-Fi permanente, ce qui signifie que lorsque vous enverrez une commande à la porte, elle sera exécutée presque immédiatement. Sur piles, vous devrez attendre jusqu’à 10 minutes pour que votre boîtier de contrôle s’allume et se connecte à nos serveurs.
Lorsque le boîtier est alimenté par des piles avec les réglages de puissance recommandés, nous estimons que vous pouvez compter une autonomie de plus de 2 mois pour une utilisation normale avant de devoir remplacer les piles.
Puis-je contrôler ma porte lorsque je ne suis pas chez moi ?
Vous pouvez utiliser l’application pour contrôler votre porte partout où votre téléphone est connecté à Internet, que ce soit via des réseaux de données mobiles ou en Wi-Fi. À condition que votre porte à la maison soit connectée à votre réseau Wi-Fi.
Comment effectuer une réinitialisation d’usine sur ma Porte Automatique d’Omlet ?
- Faites défiler le menu du boîtier de contrôle jusqu’à « Réinitialisation d’usine ».
- Maintenez le bouton OK enfoncé jusqu’à ce que l’écran affiche « Êtes-vous sûr(e) ? » et un « N » clignotant.
- Changez le « N » clignotant (pour non) en « O » (ou « Y », pour oui/yes) à l’aide des flèches.
- Maintenez le bouton OK enfoncé jusqu’à ce que l’écran change.
Pourquoi mon appareil apparaît-il comme étant en veille ?
Cela permet de prolonger la durée de vie de la batterie. Vous pouvez toujours envoyer des commandes à la porte et elle y répondra lors de sa prochaine connexion (toutes les 10 minutes). La porte continuera à s’ouvrir et à se fermer en fonction des paramètres que vous avez enregistrés.
Vous pouvez désactiver le mode veille en branchant l’appareil sur secteur, ce que nous recommandons pour tirer le meilleur parti des fonctions intelligentes.
Toutes mes poules iront-elles se coucher en même temps ?
Si vous observez vos poules pendant quelques jours, vous remarquerez que dans la majorité des cas, elles rentreront toutes dans le poulailler à moins d’une demi-heure d’intervalle.
Notez l’heure à laquelle vos poules retournent dans le poulailler, afin de pouvoir choisir l’horaire ou le niveau d’éclairage approprié pour la fermeture de votreporte.
Vous pouvez toujours utiliser l’application pour ouvrir ou fermer manuellement la porte si vous remarquez qu’une poule n’est pas rentrée.