BASE DE CONNAISSANCES DE LA PORTE AUTOMATIQUE INTELLIGENTE

La connexion à la Porte Automatique échoue après la sélection de la couleur de la porte

Si vous recevez un message d’erreur dans l’application après avoir sélectionné la couleur de votre Porte Automatique intelligente, cela peut indiquer que votre boîtier de contrôle n’a pas pu contacter notre serveur pour terminer le processus. Veuillez vérifier que le réseau sans fil auquel vous avez connecté le boîtier de contrôle dispose d’une connexion Internet opérationnelle et qu’aucun paramètre n’empêche le boîtier de contrôle de se connecter à notre serveur.

Certains paramètres de contrôle parental ou de restriction de réseau peuvent interférer avec la capacité du boîtier de contrôle à contacter nos systèmes. Si de tels paramètres sont en place, vous pouvez essayer de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème. Dans de nombreux cas, ces systèmes disposent d’une liste d’autorisations que vous pouvez ajouter au boîtier de contrôle afin d’éviter tout problème ultérieur.

Peut-on utiliser la porte à la verticale ?

Non, le moteur de la porte est conçu pour ouvrir la porte horizontalement.

Pourquoi mon boîtier de contrôle ne s’allume pas lorsque j'ouvre l’application ?

Lorsque le boîtier de contrôle est alimenté par piles plutôt que sur secteur, il se met automatiquement en veille pour économiser de l’énergie. En mode veille, il n’est pas connecté à votre réseau sans fil et il n’est donc pas possible de lui envoyer une commande pour qu’il sorte du mode veille et s’allume.

Si votre boîtier de contrôle s’allume pendant que vous utilisez l’application, celle-ci se connectera au boîtier pour lui demander de rester actif pendant que vous êtes dans l’application, ce qui le rendra plus réactif à vos commandes.

Pourquoi l’application nécessite-t-elle l’accès à ma localisation ?

Sur les appareils Android, il se peut que l’on vous demande d’autoriser l’accès à votre position lorsque vous essayez de configurer un nouvel appareil. Omlet ne collecte pas, ne stocke pas et n’utilise pas votre position dans le cadre des fonctionnalités de l’application. Android inclut l’autorisation de localisation avec l’autorisation d’accès aux appareils Bluetooth, car certains types d’appareils Bluetooth peuvent être utilisés pour déterminer votre emplacement.

Vous devez accorder cette autorisation pour pouvoir détecter et configurer de nouveaux appareils, mais vous pouvez la désactiver par la suite si vous le souhaitez – l’application fonctionnera normalement si elle est désactivée.

Comment déplacer un appareil vers un autre poulailler ?

Vous pouvez déplacer un appareil vers un autre poulailler en sélectionnant l’icône Paramètres en haut à droite. Sélectionnez ensuite « Détails de l’appareil ». Vous pouvez alors modifier la rubrique « Attribué à » pour l’affecter au bon poulailler.

Cliquez sur l’icône des paramètres

Cliquez sur « Détails de l’appareil »

Sélectionnez le bon poulailler dans la case « Attribué à »

Quelles piles dois-je utiliser pour alimenter ma Porte Automatique d’Omlet ?

Nous recommandons d’utiliser uniquement des piles AA de bonne qualité avec votre Porte Automatique d’Omlet.

Veillez à utiliser 4 piles de la même marque, du même type et du même niveau d’énergie.

Si vous utilisez la Porte Automatique avec le Wi-Fi, nous vous recommandons d’utiliser l’adaptateur secteur fourni pour tirer le meilleur parti des fonctions intelligentes.

Puis-je l’utiliser avec des poussins ?

La Porte Automatique est conçue pour être utilisée avec des poules adultes. Il est recommandé de n’utiliser que le mode Manuel si vous avez des poussins dans le groupe.

Puis-je installer ma Porte Automatique d’Omlet à la verticale ?

Non, le moteur de la porte est conçu pour ouvrir la porte horizontalement. Il est également important de noter que le capteur anti-écrasement ne fonctionnera pas correctement s’il est installé verticalement, car les poules pourraient s’asseoir dessus et l’activer en permanence, empêchant la porte d’essayer de se fermer.

Quel est le bon niveau de luminosité pour l’ouverture de ma Porte Automatique d’Omlet ?

Le bon niveau de luminosité varie en fonction de votre région. En général, le niveau de luminosité par défaut défini par la Porte Automatique fonctionne plutôt bien.

Vous pouvez également obtenir des informations sur la luminosité dans votre région en cliquant sur les réglages de l’appareil. Sélectionnez « Informations techniques ». Vous pouvez faire défiler l’écran jusqu’à la section concernant la luminosité. Vous y trouverez un graphique montrant vos niveaux de luminosité.

Quelles sont les dimensions de la Porte Automatique d’Omlet ?

Dimensions du cadre de la Porte Automatique : 49 cm x 42 cm x 5,5 cm

Dimensions du boîtier de contrôle : 13 cm x 12 cm x 4,5 cm

Longueur du câble : 200 cm.

Comment ajouter un autre appareil ?

Vous pouvez ajouter des appareils supplémentaires en suivant la même procédure. Assurez-vous que l’appareil est en mode découverte, puis allez sur Ajouter un appareil dans l’application. Pour obtenir des instructions complètes, consultez notre article sur la Connexion de votre Porte Automatique intelligente l’application Omlet.

Comment être sûr que toutes mes poules sont rentrées au poulailler pour la nuit ?

Les poules sont habituées à vivre en groupe et à suivre une routine. Dans la plupart des cas, elles rentrent au poulailler à moins d’une demi-heure d’intervalle et à peu près à la même heure tous les soirs. Observez-les pendant quelques jours, notez l’heure à laquelle elles ont l’habitude de se coucher et réglez votre porte automatique en conséquence.