BASE DE CONNAISSANCES DE LA PORTE AUTOMATIQUE INTELLIGENTE

Puis-je installer la Porte Automatique sur mon poulailler Eglu Go, Eglu Go UP ou Eglu Classic ?

Malheureusement, la Porte Automatique n’est pas compatible avec nos poulaillers Eglu Go, Eglu Go UP ou Eglu Classic. Cependant, la polyvalence du cadre et de la porte vous permet d’installer la Porte Automatique sur n’importe quel enclos pour poules ou poulailler en bois.

Pourquoi le boîtier de contrôle est introuvable lorsque j’essaie d’ajouter un nouvel appareil ?

Si votre boîtier de contrôle est introuvable lorsque vous essayez d’ajouter un nouvel appareil, il se peut qu’il ne soit pas en mode Découverte. Si le boîtier de contrôle affiche « Mode découverte, appuyez sur OK pour quitter ». Si ce n’est pas le cas, utilisez les touches fléchées pour naviguer dans le menu jusqu’à l’option Wi-Fi, puis maintenez le bouton OK enfoncé pour réactiver le mode découverte. Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d’usine. Notez que cette opération (réinitialisation d’usine) effacera tous les paramètres que vous avez personnalisés sur le boîtier de contrôle.

Puis-je utiliser des piles comme solution de secours en cas de coupure de courant ?

Non, vous ne pouvez utiliser que les piles ou le secteur séparément. Les piles ne seront pas activées lorsque votre boîtier de contrôle est branché avec le câble d’alimentation.

Puis-je l’utiliser avec des poussins ?

La porte automatique a été conçue pour être utilisée avec des poules adultes, et nous vous recommandons d’utiliser uniquement le mode manuel si vous avez des poussins dans votre groupe de poules.

Pourquoi mon boîtier de contrôle ne s’allume pas lorsque j'ouvre l’application ?

Lorsque le boîtier de contrôle est alimenté par piles plutôt que sur secteur, il se met automatiquement en veille pour économiser de l’énergie. En mode veille, il n’est pas connecté à votre réseau sans fil et il n’est donc pas possible de lui envoyer une commande pour qu’il sorte du mode veille et s’allume.

Si votre boîtier de contrôle s’allume pendant que vous utilisez l’application, celle-ci se connectera au boîtier pour lui demander de rester actif pendant que vous êtes dans l’application, ce qui le rendra plus réactif à vos commandes.

Pourquoi l’application nécessite-t-elle l’accès à ma localisation ?

Sur les appareils Android, il se peut que l’on vous demande d’autoriser l’accès à votre position lorsque vous essayez de configurer un nouvel appareil. Omlet ne collecte pas, ne stocke pas et n’utilise pas votre position dans le cadre des fonctionnalités de l’application. Android inclut l’autorisation de localisation avec l’autorisation d’accès aux appareils Bluetooth, car certains types d’appareils Bluetooth peuvent être utilisés pour déterminer votre emplacement.

Vous devez accorder cette autorisation pour pouvoir détecter et configurer de nouveaux appareils, mais vous pouvez la désactiver par la suite si vous le souhaitez – l’application fonctionnera normalement si elle est désactivée.

Comment mettre à jour le micrologiciel de la Porte Automatique d’Omlet ?

Si votre Porte Automatique d’Omlet est connectée au Wi-Fi, elle vérifiera automatiquement les mises à jour une fois par jour. Si vous souhaitez la mettre à jour manuellement, cliquez sur l’icône des réglages de l’appareil, cliquez sur Micrologiciel (firmware), puis sur « Mise à jour du firmware » (mise à jour du micrologiciel).

Si votre Porte Automatique d’Omlet n’est pas connectée au Wi-Fi, vous devrez la connecter pour qu’elle puisse recevoir les mises à jour. Consultez notre guide ici.

Quel est le bon niveau de luminosité pour l’ouverture de ma Porte Automatique d’Omlet ?

Le bon niveau de luminosité varie en fonction de votre région. En général, le niveau de luminosité par défaut défini par la Porte Automatique fonctionne plutôt bien.

Vous pouvez également obtenir des informations sur la luminosité dans votre région en cliquant sur les réglages de l’appareil. Sélectionnez « Informations techniques ». Vous pouvez faire défiler l’écran jusqu’à la section concernant la luminosité. Vous y trouverez un graphique montrant vos niveaux de luminosité.

La connexion à la Porte Automatique échoue après la sélection de la couleur de la porte

Si vous recevez un message d’erreur dans l’application après avoir sélectionné la couleur de votre Porte Automatique intelligente, cela peut indiquer que votre boîtier de contrôle n’a pas pu contacter notre serveur pour terminer le processus. Veuillez vérifier que le réseau sans fil auquel vous avez connecté le boîtier de contrôle dispose d’une connexion Internet opérationnelle et qu’aucun paramètre n’empêche le boîtier de contrôle de se connecter à notre serveur.

Certains paramètres de contrôle parental ou de restriction de réseau peuvent interférer avec la capacité du boîtier de contrôle à contacter nos systèmes. Si de tels paramètres sont en place, vous pouvez essayer de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème. Dans de nombreux cas, ces systèmes disposent d’une liste d’autorisations que vous pouvez ajouter au boîtier de contrôle afin d’éviter tout problème ultérieur.

Comment effectuer une réinitialisation d’usine sur ma Porte Automatique d’Omlet ?

Faites défiler le menu du boîtier de contrôle jusqu’à « Réinitialisation d’usine ».
Maintenez le bouton OK enfoncé jusqu’à ce que l’écran affiche « Êtes-vous sûr(e) ? » et un « N » clignotant.
Changez le « N » clignotant (pour non) en « O » (ou « Y », pour oui/yes) à l’aide des flèches.
Maintenez le bouton OK enfoncé jusqu’à ce que l’écran change.

Puis-je partager l’accès à ma porte ?

Vous pouvez inviter toute personne de votre choix à accéder à votre Porte Automatique intelligente via l’application Omlet, et décider du niveau d’accès à lui accorder. Pour plus de détails, consultez notre article pour savoir comment Partager vos appareils intelligents avec vos amis et votre famille.

Comment télécharger l’application ?

L’application Omlet est disponible sur Google Play Store pour les utilisateurs Android et sur l’App Store pour les utilisateurs iOS. Il suffit de taper « Omlet » sur l’App Store ou sur Google Play Store, ou d’utiliser les liens suivants : iOS App S t ore – Google Play