BASE DE CONNAISSANCES DE LA PORTE AUTOMATIQUE INTELLIGENTE

Puis-je l’utiliser avec des poussins ?

La porte automatique a été conçue pour être utilisée avec des poules adultes, et nous vous recommandons d’utiliser uniquement le mode manuel si vous avez des poussins dans votre groupe de poules.

Pourquoi mon boîtier de contrôle ne s’allume pas lorsque j'ouvre l’application ?

Lorsque le boîtier de contrôle est alimenté par piles plutôt que sur secteur, il se met automatiquement en veille pour économiser de l’énergie. En mode veille, il n’est pas connecté à votre réseau sans fil et il n’est donc pas possible de lui envoyer une commande pour qu’il sorte du mode veille et s’allume.

Si votre boîtier de contrôle s’allume pendant que vous utilisez l’application, celle-ci se connectera au boîtier pour lui demander de rester actif pendant que vous êtes dans l’application, ce qui le rendra plus réactif à vos commandes.

Comment ajouter un nouveau poulailler ?

Vous pouvez ajouter un nouveau poulailler en cliquant sur l’icône de menu en haut à droite. Sélectionnez ensuite « Gérer et partager les poulaillers ». Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton « Ajouter un poulailler ».

Comment alimenter ma Porte Automatique ?

Nous recommandons d’alimenter votre Porte Automatique intelligente à l’aide de l’adaptateur secteur fourni pour une expérience optimale. Vous pouvez alimenter la Porte Automatique intelligente avec des piles si vous le souhaitez. Nous estimons que vous obtiendrez un peu plus de 2 mois d’autonomie avec un jeu de piles AA de bonne qualité. Si vous connectez votre Porte Automatique à un panneau solaire ou à tout autre type de source d’énergie, nous ne serons pas en mesure d’offrir une garantie (expresse ou implicite), une assistance ou des conseils.

La connexion à la Porte Automatique échoue après la sélection de la couleur de la porte

Si vous recevez un message d’erreur dans l’application après avoir sélectionné la couleur de votre Porte Automatique intelligente, cela peut indiquer que votre boîtier de contrôle n’a pas pu contacter notre serveur pour terminer le processus. Veuillez vérifier que le réseau sans fil auquel vous avez connecté le boîtier de contrôle dispose d’une connexion Internet opérationnelle et qu’aucun paramètre n’empêche le boîtier de contrôle de se connecter à notre serveur.

Certains paramètres de contrôle parental ou de restriction de réseau peuvent interférer avec la capacité du boîtier de contrôle à contacter nos systèmes. Si de tels paramètres sont en place, vous pouvez essayer de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème. Dans de nombreux cas, ces systèmes disposent d’une liste d’autorisations que vous pouvez ajouter au boîtier de contrôle afin d’éviter tout problème ultérieur.

Comment être sûr que toutes mes poules sont rentrées au poulailler pour la nuit ?

Les poules sont habituées à vivre en groupe et à suivre une routine. Dans la plupart des cas, elles rentrent au poulailler à moins d’une demi-heure d’intervalle et à peu près à la même heure tous les soirs. Observez-les pendant quelques jours, notez l’heure à laquelle elles ont l’habitude de se coucher et réglez votre porte automatique en conséquence.

Que se passe-t-il si la porte perd la connexion au Wi-Fi ?

Les paramètres de votre porte sont enregistrés localement sur le boîtier de contrôle. Ainsi, même si votre réseau se déconnecte, la porte continue d’utiliser ces paramètres pour s’ouvrir et se fermer. Vous ne pouvez tout simplement pas contrôler l’appareil via l’application lorsque le Wi-Fi est désactivé.

Pourquoi mon appareil apparaît-il comment étant hors ligne ?

Cela signifie que votre boîtier de contrôle n’est plus connecté à votre réseau. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela.

Vérifiez d’abord que le boîtier de contrôle est correctement branché. Si vous utilisez des piles, remplacez-les par des neuves.

Vérifiez ensuite si vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi sur un autre appareil. Il se peut que votre porte soit trop éloignée de votre point d’accès et qu’elle ait du mal à se connecter.

Quels sont les réglages possibles de ma Porte Automatique ?

Vous pouvez choisir entre le mode Luminosité, qui vous permet de sélectionner le niveau de lumière du jour auquel le poulailler doit s’ouvrir et se fermer, et le mode Horaire, qui vous permet de définir des heures précises pour l’ouverture et la fermeture de votre porte. Il existe également un mode Manuel, dans lequel la porte s’ouvre et se ferme uniquement lorsque vous appuyez sur le bouton approprié.

Pour plus de sécurité et de tranquillité d’esprit, un système de sécurité intégré permet d’ouvrir la porte entièrement à la main. Pour savoir comment l’utiliser, consultez le manuel d’instructions.

Vous pouvez changer le réglage que vous utilisez quand vous le souhaitez, mais vous ne pouvez pas utiliser deux réglages différents en même temps.

Comment fonctionne les capteurs anti-écrasement de la Porte Automatique d’Omlet ?

La Porte Automatique utilise des capteurs de sécurité sophistiqués pour protéger les poules qui restent dans l’embrasure de la porte, tout comme les portes d’ascenseur. Après avoir heurté un obstacle ou une poule, la porte se rouvrira et essaiera de se refermer 5 fois de plus jusqu’à ce que la voie soit libre.

Parlez-moi de la lampe de poulailler !

Il y a deux raisons principales d’utiliser une lampe de poulailler. Tout d’abord, elle encourage vos poules à rentrer se percher à la tombée de la nuit. Ce qui est particulièrement utile si vous avez une ou deux poules qui ont tendance à rester dehors plus longtemps que les autres.

Deuxièmement, la lampe de poulailler est utile si vous voulez garder un œil sur vos oiseaux lorsqu’il fait sombre, par exemple lorsque vous rentrez du travail ou juste avant d’aller vous coucher. Vos poules ne verront pas d’inconvénient à ce que vous allumiez la lumière pendant une petite minute pour jeter un coup d’œil autour du poulailler.

Notre Lampe de poulailler utilise une lumière LED de 1,5 watt. Cela équivaut à une ampoule de 15 watts.

Pourquoi mes piles ne durent-elles qu’une semaine ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l’autonomie de la batterie peut être faible. Si vous utilisez votre boîtier de contrôle sans le connecter au Wi-Fi, il se peut que vous utilisiez une ancienne version du micrologiciel qui présente des problèmes connus qui affaiblissent la batterie. Pour vérifier la version de votre micrologiciel, faites défiler le menu jusqu’à la Réinitialisation d’usine ; où vous verrez la version actuelle affichée en dessous. Si votre version est antérieure à 1.0.15, vous rencontrerez certainement ces problèmes (il est probable que vous utilisiez la version 1.0.8 dans ce cas). Si vous utilisez une ancienne version, suivez ce guide pour la mettre à jour et résoudre le problème.

Si votre Porte Automatique intelligente est connectée au Wi-Fi, la mise à jour aura été appliquée automatiquement. Si vous constatez une faible autonomie de la batterie dans cette situation, assurez-vous que vos paramètres d’alimentation sont réglés sur « Économie d’énergie » et que la fonction « Mode veille profonde » est activée. Pour des conseils plus détaillés, veuillez lire notre guide sur l’optimisation de la durée de vie de la batterie de votre Porte Automatique intelligente.

Si vous avez suivi les instructions ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes d’autonomie de la batterie, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.