BASE DE CONNAISSANCES DE LA PORTE AUTOMATIQUE INTELLIGENTE

La connexion à la Porte Automatique échoue après la sélection de la couleur de la porte

Si vous recevez un message d’erreur dans l’application après avoir sélectionné la couleur de votre Porte Automatique intelligente, cela peut indiquer que votre boîtier de contrôle n’a pas pu contacter notre serveur pour terminer le processus. Veuillez vérifier que le réseau sans fil auquel vous avez connecté le boîtier de contrôle dispose d’une connexion Internet opérationnelle et qu’aucun paramètre n’empêche le boîtier de contrôle de se connecter à notre serveur.

Certains paramètres de contrôle parental ou de restriction de réseau peuvent interférer avec la capacité du boîtier de contrôle à contacter nos systèmes. Si de tels paramètres sont en place, vous pouvez essayer de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème. Dans de nombreux cas, ces systèmes disposent d’une liste d’autorisations que vous pouvez ajouter au boîtier de contrôle afin d’éviter tout problème ultérieur.

Pourquoi ma Porte Automatique intelligente ne s’ouvre-t-elle pas lorsque je pense qu’elle devrait le faire en mode Luminosité ?

Pour éviter que la porte ne s’ouvre involontairement en raison de la présence de torches, de phares, de lampes de sécurité, etc., le niveau de luminosité détecté doit rester supérieur au niveau réglé pour l’ouverture pendant 15 minutes avant que la porte ne s’ouvre.

Le matin, vous remarquerez peut-être dans l’application Omlet que le niveau de luminosité actuel est supérieur au niveau défini pour l’ouverture de la porte, mais que la porte est toujours fermée. Cela est tout à fait normal. Attendez 15 minutes et vous verrez que la porte s’est ouverte pendant ce laps de temps.

Quels sont les réseaux Wi-Fi pris en charge ?

Le boîtier de contrôle intelligent fonctionne avec n’importe quel réseau sans fil de 2,4 GHz qui prend en charge le cryptage WPA2/3-PSK. Les réseaux sans fil non sécurisés sont également pris en charge.

Remarque : le boîtier de contrôle intelligent ne fonctionne pas avec les réseaux d’entreprise WPA2/3, ni avec les réseaux utilisant les bandes de fréquence 5 Ghz.

Comment ajouter un autre appareil ?

Vous pouvez ajouter des appareils supplémentaires en suivant la même procédure. Assurez-vous que l’appareil est en mode découverte, puis allez sur Ajouter un appareil dans l’application. Pour obtenir des instructions complètes, consultez notre article sur la Connexion de votre Porte Automatique intelligente l’application Omlet.

Parlez-moi de la lampe de poulailler !

Il y a deux raisons principales d’utiliser une lampe de poulailler. Tout d’abord, elle encourage vos poules à rentrer se percher à la tombée de la nuit. Ce qui est particulièrement utile si vous avez une ou deux poules qui ont tendance à rester dehors plus longtemps que les autres.

Deuxièmement, la lampe de poulailler est utile si vous voulez garder un œil sur vos oiseaux lorsqu’il fait sombre, par exemple lorsque vous rentrez du travail ou juste avant d’aller vous coucher. Vos poules ne verront pas d’inconvénient à ce que vous allumiez la lumière pendant une petite minute pour jeter un coup d’œil autour du poulailler.

Notre Lampe de poulailler utilise une lumière LED de 1,5 watt. Cela équivaut à une ampoule de 15 watts.

Quel est l’affichage horaire utilisé pour programmer la porte ?

La Porte Automatique utilise l’heure militaire, avec un format 24 heures. Ainsi, si vous souhaitez la programmer pour qu’elle se ferme à 6 h de l’après-midi, vous devez régler le boîtier de contrôle sur 18h00.

Quelle est la différence entre redémarrer et réinitialiser ?

Le redémarrage sur l’application Omlet éteint et rallume l’appareil.

L’option de réinitialisation sur l’application Omlet réinitialise l’appareil. Elle supprime tous les paramètres de configuration. Vous devrez reconfigurer l’appareil pour pouvoir l’utiliser à nouveau en mode intelligent. Vous devez réinitialiser l’appareil si vous souhaitez le dissocier de votre compte et le vendre.

Que se passe-t-il si la porte perd la connexion au Wi-Fi ?

Les paramètres de votre porte sont enregistrés localement sur le boîtier de contrôle. Ainsi, même si votre réseau se déconnecte, la porte continue d’utiliser ces paramètres pour s’ouvrir et se fermer. Vous ne pouvez tout simplement pas contrôler l’appareil via l’application lorsque le Wi-Fi est désactivé.

Comment modifier les paramètres de la porte dans l’application ?

Pour modifier les paramètres de la porte, tapez sur l’icône des paramètres en haut à droite de l’écran d’accueil. Dans le menu qui s’affiche, sélectionnez « Paramètres de la porte ». Pour plus de détails sur les réglages disponibles, veuillez consulter la section sur le Réglage de l’ouverture et de la fermeture de votre Porte Automatique intelligente.

Quelles piles dois-je utiliser pour alimenter ma Porte Automatique d’Omlet ?

Nous recommandons d’utiliser uniquement des piles AA de bonne qualité avec votre Porte Automatique d’Omlet.

Veillez à utiliser 4 piles de la même marque, du même type et du même niveau d’énergie.

Si vous utilisez la Porte Automatique avec le Wi-Fi, nous vous recommandons d’utiliser l’adaptateur secteur fourni pour tirer le meilleur parti des fonctions intelligentes.

Puis-je modifier les paramètres de notification ?

Tapez sur la cloche de notification en haut de l’écran d’accueil. Sélectionnez ensuite « Notifications ». Vous pouvez alors choisir vos paramètres généraux de notification ainsi que des paramètres individuels pour chaque type de notification.

Quelle est la durée de vie des piles et quand faut-il les changer ?

4 piles AA de bonne qualité, de la même marque, du même type et du même niveau d’énergie devraient alimenter votre Porte Automatique pendant un peu plus de 2 mois. Mais si vous n’utilisez pas la fonctionnalité intelligente et que le boîtier de contrôle n’est pas connecté au Wi-Fi, nous estimons que la durée de vie des piles peut atteindre 6 mois.

Nous vous recommandons de remplacer les piles lorsque le boîtier de contrôle indique un niveau de batterie de 5 % ou moins. Il est également conseillé de vérifier les piles au moins une fois par mois pour s’assurer qu’elles sont en bon état.