BASE DE CONNAISSANCES DE LA PORTE AUTOMATIQUE INTELLIGENTE

Pourquoi mon boîtier de contrôle ne s’allume pas lorsque j'ouvre l’application ?

Lorsque le boîtier de contrôle est alimenté par piles plutôt que sur secteur, il se met automatiquement en veille pour économiser de l’énergie. En mode veille, il n’est pas connecté à votre réseau sans fil et il n’est donc pas possible de lui envoyer une commande pour qu’il sorte du mode veille et s’allume.

Si votre boîtier de contrôle s’allume pendant que vous utilisez l’application, celle-ci se connectera au boîtier pour lui demander de rester actif pendant que vous êtes dans l’application, ce qui le rendra plus réactif à vos commandes.

La connexion à la Porte Automatique échoue après la sélection de la couleur de la porte

Si vous recevez un message d’erreur dans l’application après avoir sélectionné la couleur de votre Porte Automatique intelligente, cela peut indiquer que votre boîtier de contrôle n’a pas pu contacter notre serveur pour terminer le processus. Veuillez vérifier que le réseau sans fil auquel vous avez connecté le boîtier de contrôle dispose d’une connexion Internet opérationnelle et qu’aucun paramètre n’empêche le boîtier de contrôle de se connecter à notre serveur.

Certains paramètres de contrôle parental ou de restriction de réseau peuvent interférer avec la capacité du boîtier de contrôle à contacter nos systèmes. Si de tels paramètres sont en place, vous pouvez essayer de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème. Dans de nombreux cas, ces systèmes disposent d’une liste d’autorisations que vous pouvez ajouter au boîtier de contrôle afin d’éviter tout problème ultérieur.

Quelle est la longueur du câble d’alimentation ?

Le câble d’alimentation fourni avec la porte mesure 200 cm

Quelle est la différence entre redémarrer et réinitialiser ?

Le redémarrage sur l’application Omlet éteint et rallume l’appareil.

L’option de réinitialisation sur l’application Omlet réinitialise l’appareil. Elle supprime tous les paramètres de configuration. Vous devrez reconfigurer l’appareil pour pouvoir l’utiliser à nouveau en mode intelligent. Vous devez réinitialiser l’appareil si vous souhaitez le dissocier de votre compte et le vendre.

Comment ajouter un autre appareil ?

Vous pouvez ajouter des appareils supplémentaires en suivant la même procédure. Assurez-vous que l’appareil est en mode découverte, puis allez sur Ajouter un appareil dans l’application. Pour obtenir des instructions complètes, consultez notre article sur la Connexion de votre Porte Automatique intelligente l’application Omlet.

Pourquoi ma Porte Automatique intelligente ne s’ouvre-t-elle pas lorsque je pense qu’elle devrait le faire en mode Luminosité ?

Pour éviter que la porte ne s’ouvre involontairement en raison de la présence de torches, de phares, de lampes de sécurité, etc., le niveau de luminosité détecté doit rester supérieur au niveau réglé pour l’ouverture pendant 15 minutes avant que la porte ne s’ouvre.

Le matin, vous remarquerez peut-être dans l’application Omlet que le niveau de luminosité actuel est supérieur au niveau défini pour l’ouverture de la porte, mais que la porte est toujours fermée. Cela est tout à fait normal. Attendez 15 minutes et vous verrez que la porte s’est ouverte pendant ce laps de temps.

À quelle distance d’une source Wi-Fi la porte peut-elle être installée ?

La portée de votre réseau sans fil peut être affectée par un certain nombre de facteurs, notamment le type de point d’accès utilisé et la construction de votre maison. Il n’est donc pas possible de donner une réponse générale à cette question. Nous vous recommandons de connecter votre smartphone au réseau sans fil que vous souhaitez utiliser pour la porte, et de vous placer à l’endroit où vous envisagez d’installer votre boîtier de contrôle. Si votre téléphone indique un bon signal Wi-Fi, il devrait être suffisant pour être utilisé par la Porte Automatique intelligente d’Omlet. Si votre téléphone n’affiche qu’une seule barre Wi-Fi, voire aucune, le signal peut être trop faible pour que le boîtier de contrôle fonctionne efficacement. Vous pouvez déplacer le poulailler ou le point d’accès pour améliorer la couverture du réseau, ou installer un répéteur Wi-Fi.

Quelles sont les dimensions de la Porte Automatique d’Omlet ?

Dimensions du cadre de la Porte Automatique : 49 cm x 42 cm x 5,5 cm

Dimensions du boîtier de contrôle : 13 cm x 12 cm x 4,5 cm

Longueur du câble : 200 cm.

Comment fonctionne les capteurs anti-écrasement de la Porte Automatique d’Omlet ?

La Porte Automatique utilise des capteurs de sécurité sophistiqués pour protéger les poules qui restent dans l’embrasure de la porte, tout comme les portes d’ascenseur. Après avoir heurté un obstacle ou une poule, la porte se rouvrira et essaiera de se refermer 5 fois de plus jusqu’à ce que la voie soit libre.

Comment mettre à jour l’application ?

Selon les paramètres de votre téléphone, l’application sera mise à jour automatiquement. Vous pouvez également vérifier les mises à jour manuellement via l’app store de votre smartphone.

Quels sont les réseaux Wi-Fi pris en charge ?

Le boîtier de contrôle intelligent fonctionne avec n’importe quel réseau sans fil de 2,4 GHz qui prend en charge le cryptage WPA2/3-PSK. Les réseaux sans fil non sécurisés sont également pris en charge.

Remarque : le boîtier de contrôle intelligent ne fonctionne pas avec les réseaux d’entreprise WPA2/3, ni avec les réseaux utilisant les bandes de fréquence 5 Ghz.

Puis-je installer ma Porte Automatique d’Omlet à la verticale ?

Non, le moteur de la porte est conçu pour ouvrir la porte horizontalement. Il est également important de noter que le capteur anti-écrasement ne fonctionnera pas correctement s’il est installé verticalement, car les poules pourraient s’asseoir dessus et l’activer en permanence, empêchant la porte d’essayer de se fermer.