BASE DE CONNAISSANCES DE LA PORTE AUTOMATIQUE INTELLIGENTE

Peut-on utiliser la porte à la verticale ?

Non, le moteur de la porte est conçu pour ouvrir la porte horizontalement.

Pourquoi la lampe du poulailler clignote-t-elle ?

Si la lampe de votre poulailler clignote lorsqu’elle est allumée, cela peut indiquer que vos piles sont faibles. Essayez de les remplacer par des piles AA neuves et de bonne qualité.

Quelle est la différence entre redémarrer et réinitialiser ?

Le redémarrage sur l’application Omlet éteint et rallume l’appareil.

L’option de réinitialisation sur l’application Omlet réinitialise l’appareil. Elle supprime tous les paramètres de configuration. Vous devrez reconfigurer l’appareil pour pouvoir l’utiliser à nouveau en mode intelligent. Vous devez réinitialiser l’appareil si vous souhaitez le dissocier de votre compte et le vendre.

Dois-je régler mon fuseau horaire ?

Le fuseau horaire de chaque appareil est défini lorsque vous le configurez. Le fuseau horaire est le même que celui du téléphone qui a configuré l’appareil. Vous pouvez modifier le fuseau horaire en appuyant sur l’icône des paramètres, puis sur Localisation. Vous pouvez alors sélectionner le fuseau horaire dans la liste déroulante.

Pourquoi l’application nécessite-t-elle l’accès à ma localisation ?

Sur les appareils Android, il se peut que l’on vous demande d’autoriser l’accès à votre position lorsque vous essayez de configurer un nouvel appareil. Omlet ne collecte pas, ne stocke pas et n’utilise pas votre position dans le cadre des fonctionnalités de l’application. Android inclut l’autorisation de localisation avec l’autorisation d’accès aux appareils Bluetooth, car certains types d’appareils Bluetooth peuvent être utilisés pour déterminer votre emplacement.

Vous devez accorder cette autorisation pour pouvoir détecter et configurer de nouveaux appareils, mais vous pouvez la désactiver par la suite si vous le souhaitez – l’application fonctionnera normalement si elle est désactivée.

Pourquoi mon appareil apparaît-il comment étant hors ligne ?

Cela signifie que votre boîtier de contrôle n’est plus connecté à votre réseau. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela.

Vérifiez d’abord que le boîtier de contrôle est correctement branché. Si vous utilisez des piles, remplacez-les par des neuves.

Vérifiez ensuite si vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi sur un autre appareil. Il se peut que votre porte soit trop éloignée de votre point d’accès et qu’elle ait du mal à se connecter.

Dois-je obligatoirement utiliser l’application ?

Si vous ne souhaitez pas connecter la nouvelle Porte Automatique intelligente au Wi-Fi et utiliser l’application pour la contrôler, vous pourrez utiliser toutes les mêmes fonctionnalités que sur la version précédente de la Porte Automatique. Lorsque le boîtier de contrôle est mis sous tension pour la première fois, il passe en mode découverte. Il suffit d’appuyer sur OK sur le boîtier de contrôle pour sortir du mode découverte. Vous pouvez ensuite utiliser le boîtier de contrôle hors ligne comme auparavant.

En connectant le boîtier de contrôle au Wi-Fi et à l’application Omlet, vous pouvez recevoir des notifications indiquant que votre porte s’est ouverte et fermée comme prévu, et contrôler la porte où que vous soyez dans le monde, vous donnant la tranquillité d’esprit de savoir que vos poules sont en sécurité, que vous soyez sur le canapé, en retard au travail ou en train de profiter du soleil pendant vos vacances à des milliers de kilomètres de là.

Veuillez consulter notre article sur la Mise à jour du micrologiciel si vous prévoyez de ne pas utiliser l’application et de faire fonctionner le boîtier de contrôle sur piles.

Puis-je utiliser des piles comme solution de secours en cas de coupure de courant ?

Non, vous ne pouvez utiliser que les piles ou le secteur séparément. Les piles ne seront pas activées lorsque votre boîtier de contrôle est branché avec le câble d’alimentation.

Puis-je modifier le réseau Wi-Fi ?

Allez dans les paramètres de votre porte et sélectionnez « Mettre à jour le Wi-Fi ». Pendant que vous êtes sur cette page dans l’application, sur votre boîtier de contrôle, naviguez vers Wi-Fi dans le menu et maintenez le bouton OK enfoncé.

En fonction de la version de votre micrologiciel, l’écran peut afficher « Activé » (Enabled). Si c’est le cas, changez la sélection sur « Mode Découverte » (Discovery Mode), puis maintenez le bouton OK enfoncé.

Une fois que le boîtier de contrôle affiche « Mode Découverte », appuyez sur le bouton de connexion sur l’écran de votre application.

Puis-je partager l’accès à ma porte ?

Vous pouvez inviter toute personne de votre choix à accéder à votre Porte Automatique intelligente via l’application Omlet, et décider du niveau d’accès à lui accorder. Pour plus de détails, consultez notre article pour savoir comment Partager vos appareils intelligents avec vos amis et votre famille.

Comment fonctionne le mode Luminosité ?

Le capteur de luminosité réagit au niveau que vous avez défini. Lorsqu’il détecte le niveau de luminosité demandé, il compte un délai de 15 minutes (pour s’assurer qu’il ne s’agit pas d’une ombre ou d’une lumière temporaire) avant que et la porte s’ouvre ou se ferme.

Vous pouvez modifier le niveau de luminosité en fonction de vos préférences, mais veillez toujours à ce que le niveau défini pour la fermeture soit inférieur à celui de l’ouverture.

Veuillez noter que l’emplacement de votre poulailler peut également influencer le capteur de luminosité. S’il y a des arbres à proximité ou tout autre élément susceptible de créer de l’ombre, la porte peut mettre plus de temps à s’ouvrir le matin.

Le capteur fonctionne mieux dans des conditions ensoleillées, il peut donc être utile d’utiliser le mode Horaire pendant les mois plus sombres.

Pourquoi mon appareil apparaît-il comme étant en veille ?

Cela permet de prolonger la durée de vie de la batterie. Vous pouvez toujours envoyer des commandes à la porte et elle y répondra lors de sa prochaine connexion (toutes les 10 minutes). La porte continuera à s’ouvrir et à se fermer en fonction des paramètres que vous avez enregistrés.

Vous pouvez désactiver le mode veille en branchant l’appareil sur secteur, ce que nous recommandons pour tirer le meilleur parti des fonctions intelligentes.