BASE DE CONNAISSANCES DE LA PORTE AUTOMATIQUE INTELLIGENTE

Pourquoi l’application nécessite-t-elle l’accès à ma localisation ?

Sur les appareils Android, il se peut que l’on vous demande d’autoriser l’accès à votre position lorsque vous essayez de configurer un nouvel appareil. Omlet ne collecte pas, ne stocke pas et n’utilise pas votre position dans le cadre des fonctionnalités de l’application. Android inclut l’autorisation de localisation avec l’autorisation d’accès aux appareils Bluetooth, car certains types d’appareils Bluetooth peuvent être utilisés pour déterminer votre emplacement.

Vous devez accorder cette autorisation pour pouvoir détecter et configurer de nouveaux appareils, mais vous pouvez la désactiver par la suite si vous le souhaitez – l’application fonctionnera normalement si elle est désactivée.

Comment fonctionne le mode Luminosité ?

Le capteur de luminosité réagit au niveau que vous avez défini. Lorsqu’il détecte le niveau de luminosité demandé, il compte un délai de 15 minutes (pour s’assurer qu’il ne s’agit pas d’une ombre ou d’une lumière temporaire) avant que et la porte s’ouvre ou se ferme.

Vous pouvez modifier le niveau de luminosité en fonction de vos préférences, mais veillez toujours à ce que le niveau défini pour la fermeture soit inférieur à celui de l’ouverture.

Veuillez noter que l’emplacement de votre poulailler peut également influencer le capteur de luminosité. S’il y a des arbres à proximité ou tout autre élément susceptible de créer de l’ombre, la porte peut mettre plus de temps à s’ouvrir le matin.

Le capteur fonctionne mieux dans des conditions ensoleillées, il peut donc être utile d’utiliser le mode Horaire pendant les mois plus sombres.

Pourquoi mon appareil apparaît-il comment étant hors ligne ?

Cela signifie que votre boîtier de contrôle n’est plus connecté à votre réseau. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela.

Vérifiez d’abord que le boîtier de contrôle est correctement branché. Si vous utilisez des piles, remplacez-les par des neuves.

Vérifiez ensuite si vous rencontrez des problèmes de Wi-Fi sur un autre appareil. Il se peut que votre porte soit trop éloignée de votre point d’accès et qu’elle ait du mal à se connecter.

Dois-je obligatoirement utiliser l’application ?

Si vous ne souhaitez pas connecter la nouvelle Porte Automatique intelligente au Wi-Fi et utiliser l’application pour la contrôler, vous pourrez utiliser toutes les mêmes fonctionnalités que sur la version précédente de la Porte Automatique. Lorsque le boîtier de contrôle est mis sous tension pour la première fois, il passe en mode découverte. Il suffit d’appuyer sur OK sur le boîtier de contrôle pour sortir du mode découverte. Vous pouvez ensuite utiliser le boîtier de contrôle hors ligne comme auparavant.

En connectant le boîtier de contrôle au Wi-Fi et à l’application Omlet, vous pouvez recevoir des notifications indiquant que votre porte s’est ouverte et fermée comme prévu, et contrôler la porte où que vous soyez dans le monde, vous donnant la tranquillité d’esprit de savoir que vos poules sont en sécurité, que vous soyez sur le canapé, en retard au travail ou en train de profiter du soleil pendant vos vacances à des milliers de kilomètres de là.

Veuillez consulter notre article sur la Mise à jour du micrologiciel si vous prévoyez de ne pas utiliser l’application et de faire fonctionner le boîtier de contrôle sur piles.

Puis-je partager l’accès à ma porte ?

Vous pouvez inviter toute personne de votre choix à accéder à votre Porte Automatique intelligente via l’application Omlet, et décider du niveau d’accès à lui accorder. Pour plus de détails, consultez notre article pour savoir comment Partager vos appareils intelligents avec vos amis et votre famille.

Puis-je l’utiliser avec des poussins ?

La Porte Automatique est conçue pour être utilisée avec des poules adultes. Il est recommandé de n’utiliser que le mode Manuel si vous avez des poussins dans le groupe.

Quel est le bon niveau de luminosité pour l’ouverture de ma Porte Automatique d’Omlet ?

Le bon niveau de luminosité varie en fonction de votre région. En général, le niveau de luminosité par défaut défini par la Porte Automatique fonctionne plutôt bien.

Vous pouvez également obtenir des informations sur la luminosité dans votre région en cliquant sur les réglages de l’appareil. Sélectionnez « Informations techniques ». Vous pouvez faire défiler l’écran jusqu’à la section concernant la luminosité. Vous y trouverez un graphique montrant vos niveaux de luminosité.

Peut-on utiliser la porte à la verticale ?

Non, le moteur de la porte est conçu pour ouvrir la porte horizontalement.

Peut-on étendre la taille du câble connecté au boîtier de contrôle ?

Nous ne proposons pas de solution pour étendre le câble, mais vous pourrez trouver un câble de rechange sur notre site pour remplacer un câble endommagé. Si vous souhaitez rallonger le câble, nous vous suggérons de vous adresser à un électricien pour vous assurer que votre installation est parfaitement sécurisée.

Puis-je installer la Porte Automatique sur mon poulailler Eglu Go, Eglu Go UP ou Eglu Classic ?

Malheureusement, la Porte Automatique n’est pas compatible avec nos poulaillers Eglu Go, Eglu Go UP ou Eglu Classic. Cependant, la polyvalence du cadre et de la porte vous permet d’installer la Porte Automatique sur n’importe quel enclos pour poules ou poulailler en bois.

Comment télécharger l’application ?

L’application Omlet est disponible sur Google Play Store pour les utilisateurs Android et sur l’App Store pour les utilisateurs iOS. Il suffit de taper « Omlet » sur l’App Store ou sur Google Play Store, ou d’utiliser les liens suivants : iOS App S t ore – Google Play

La connexion à la Porte Automatique échoue après la sélection de la couleur de la porte

Si vous recevez un message d’erreur dans l’application après avoir sélectionné la couleur de votre Porte Automatique intelligente, cela peut indiquer que votre boîtier de contrôle n’a pas pu contacter notre serveur pour terminer le processus. Veuillez vérifier que le réseau sans fil auquel vous avez connecté le boîtier de contrôle dispose d’une connexion Internet opérationnelle et qu’aucun paramètre n’empêche le boîtier de contrôle de se connecter à notre serveur.

Certains paramètres de contrôle parental ou de restriction de réseau peuvent interférer avec la capacité du boîtier de contrôle à contacter nos systèmes. Si de tels paramètres sont en place, vous pouvez essayer de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème. Dans de nombreux cas, ces systèmes disposent d’une liste d’autorisations que vous pouvez ajouter au boîtier de contrôle afin d’éviter tout problème ultérieur.